Versandrichtlinien
Bearbeitung und Versand
Bestellungen werden von Montag bis Freitag in unserem Lager bearbeitet und versendet (ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage).
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.
Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).
Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, werden noch am selben Tag bearbeitet.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Erfolgt die Bestellung am Wochenende oder an einem gesetzlichen Feiertag, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7–10 Werktage.
Liefergebiet
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Versandkosten
Bestellungen unter 120 €: Versandkosten 8 €
Bestellungen ab 120 €: kostenloser Versand
Sendungsverfolgung
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website einsehen, indem Sie Ihre Bestelldaten eingeben.
Änderung der Lieferadresse
Wenn Sie die Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung per E-Mail.
Nach Ablauf dieser Frist kann sich die Bestellung bereits in Bearbeitung oder im Versand befinden, sodass eine Änderung nicht garantiert werden kann.
Kundenservice
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Telefon:+1(213)248-1594
E-Mail:care@lumarianest.com
Adresse:17050 SE PAGODA CT,MILWAUKIE,OR 97267-6361,United States
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)